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联系人：盛总
手 机：15319459552
座 机: 15229281197
邮 箱：422324908@qq.com
网 址：http://www.ssjpmc.com/
地 址：西安市未央区未央路100号中国水电三局家属院
正规开箱检查是保障设备正常使用、规避售后纠纷、留存合规凭证的关键步骤。很多用户在收货后直接安装使用，忽略开箱核验环节，易出现配件缺失、运输损坏、型号不符等问题，影响后续生产使用。为保障用户合法权益，规范售后流程，现将标准化开箱检查流程与合规注意事项详细说明。
首先，收货时务必核验外包装状态。收到货物后，先检查外包装纸箱、木架、保护膜是否完整，有无破损、挤压、泡水、火烧等异常情况，核对物流单号、收货信息与订单信息是否一致。若外包装存在严重损坏，需**时间拍照、录像留存证据，切勿直接签收，及时联系物流与我方售后人员核验，避免后续责任界定纠纷。
其次，开箱后逐项核对产品信息与配件清单。拆除包装后，首先核对设备机身型号、规格参数、出厂编码，与采购订单、产品合格证、说明书信息保持一致，杜绝错发、漏发问题。随后对照配套配件清单，逐一检查螺丝、密封件、电源线、工具、说明书、保修卡等配件是否齐全，确认无缺失、无破损、无划痕。
最后，外观与基础性能初步检测。目视检查设备机身、外壳、接口、精密部件是否存在磕碰、变形、掉漆、裂纹等运输损伤，检查线路、接口是否完好无松动。完成外观检查后，在合规通电环境下进行空载试运行，确认设备启停正常、无异响、无异常震动、无漏电情况。
特别提醒：所有开箱检查需在收货24小时内完成，全程留存照片、视频凭证。若发现任何异常，切勿私自拆卸、维修设备，立即联系官方售后报备，我方将按照国家三包政策与企业售后规范，为用户提供合规处理方案，保障用户合法权益。
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